Gizlilik Sözleşmesi

Bu Gizlilik Sözleşmesi, Creva olarak kullanıcılarımızın gizliliğini nasıl koruduğumuzu ve topladığımız bilgileri nasıl kullandığımızı açıklamaktadır. Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda, bu Gizlilik Sözleşmesi'ni kabul etmiş sayılırsınız.

1. Taraflar

Bu sözleşme, Creva ile web sitemizi kullanan tüm kullanıcılar arasında düzenlenmiştir.

2. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi kullandığınızda aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi iletişim bilgileri.
Finansal Bilgiler: Ödeme işlemleri için gereken bilgiler (kredi kartı bilgileri sistemimizde saklanmaz).
Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz ve web sitemizi kullanımınıza dair veriler.
Çerez Bilgileri: Site deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılır.

3. Bilgilerin Kullanım Amacı

Kullanıcı bilgileriniz şu amaçlarla kullanılabilir:

Ürün ve hizmet sunumu.
Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı.
Müşteri destek hizmetleri.
Kampanya ve promosyonlarla ilgili bilgilendirme.

4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kullanıcı bilgileriniz, güvenli sunucularda saklanır ve yalnızca işleme amacıyla erişilir.
Verilerin yetkisiz erişime karşı korunması için gerekli teknik ve idari önlemler alınır.

5. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

Yasal yükümlülükler veya resmi makam talepleri.
Hizmet sunumunda yardımcı olan iş ortakları (örneğin, kargo şirketleri).

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilere erişim talep etme.
Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme.
Verilerin silinmesini talep etme.
Verilerin işlenmesine itiraz etme.

7. Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanılan çerezler, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak amacıyla kullanılır. Çerezleri devre dışı bırakmak isterseniz tarayıcı ayarlarınızı güncelleyebilirsiniz.

8. Sözleşme Değişiklikleri

Bu Gizlilik Sözleşmesi, gerektiğinde güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemizde yayınlandıktan sonra geçerli olacaktır.

9. İletişim

Herhangi bir sorunuz, talebiniz veya şikayetiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: destek@creva3d.com
Telefon: +90 535 068 5141
Adres: Aşağı Eğlence Mahallesi Altınoluk Sokak No:29 Keçiören/Ankara

Bu sözleşme, Creva ile kullanıcıları arasında karşılıklı gizlilik ve güven esasına dayanır.